管理者需要具备什么素质?

能回答这个问题的基本都是管理大师,所以以下的观点只是我的切身感受,不做为标准学习教材,这篇文章其实我在2012年就酝酿了,由于其它事情一拖再拖,迟到了2年(拖延是魔鬼呀),我之所以写这篇文章,是我自己切身的体会和感受,我先说下背景:

当时还是2011年,我刚入行进入管理岗位,突然有一天我上级通知我参加公司一个组织,这个组织我之前只是听说,很高大上,因为每周都可以是直接跟总裁讨论公司事情,有了上级推荐,我当然进了这个组织,也正因为进入了这个组织,使我接触了很多经理级管理者,跟这个群体不断接触的过程中,逐渐体会到了在形形色色的不同的管理者中,什么才是重要的基本素质,为什么必须要有这些素质,理解了这些,后续你观察人时,选拔人时,这些是很重要的标准,这可能是做管理的基本,或者是做一个优秀管理的基本潜质。

  • 演讲能力,表达欲望强

坦白讲,我还没有碰到不会演讲的管理者,做为管理者,可能很基本的就是要对着很多人讲话,这时候你的演讲能力,或者表达,是否有逻辑,是否不语无伦次,是否一个问题就完全蒙了,这很重要,还有,表达欲望要强,且组织语言的能力强,对一个问题的描述,能简单的让对方听懂,并完全理解,能通过不断的故事、例子把问题描述清楚。

  • 思维敏捷

管理者要具备对一个问题的分析和看法能有不同的观点,能对问题的认识比较深刻,能通过一个事情关联起其它重要的事,这点还用于在日常的管理中,你可能会碰到不同的员工,如果碰到一个超级辩手,你很可能被他说服,被他的话语给震住了,如果一个员工提出的问题,你都无法及时给与答复或要思考半天才能给出答案,在很多场合是有问题的,例如在开会,总之,做为管理者,你的时间不是你的,是其他人的,你可能不知道下一个突然来找你的人跟你说什么事,可你必须要作出决定,例如,你早上来上班,突然有一个很重要的员工说找你,谈辞职的事等,反正这种事情太多了。

  •  情商

情商这个东西其实很难讲,也很难用语言来描述怎么算高,怎么算低,因为这个会随着人当时的额状况变化而变化的,比如两个人吵架的时候,情商基本为0,另外情商的定义太广了,包括一个人的情绪、激情、同理心、逆商等,一个管理者是会遇到不同程度的问题或者困难的,只有你不断克服各种困难,你才有成就感,如果你愿意这么做,那很好,因为你具备了一个很强的素质,很多人愿意做管理,感觉管理很容易,每天开开会,聊聊天,就下班了,其实不然,管理者有管理者的压力,假如有一个公司,欠款50亿,工资就能支持发3个月, 员工士气很低落,如果这个时候派你做CEO,一个季度做到盈利,如果你还愿意,那么恭喜你,你是一个合格的管理者,大家明白了吗,看,这就是一个管理者遇到的问题,当然,这个例子相对较大,普通管理者不会遇到这种问题,所以不管在什么时候,如果你还有是激情,乐观的面对一切,而且还要带着你周围一群士气低落的人走出低谷,重新振奋起来,这就是一个管理者要做的,另外我谈谈同理心,其实大家都知道“换位思考”这个词,其实说起来容易,做起来很难,因为你毕竟不是他,即使你换成功了,你的决定仍然做不到,因为能做到同理心,等于你是站在对方的身体里看这个世界,思考和行为完全一致。

写到这,我要表达的基本完了,理解了这些,也可能只是入门而已,是否能做到优秀,还要经过不断努力,拼智商也很重要哟~,当然做为一个优秀的管理者,还有其他基本素质,比如正直、学习能力、大局观等,我就不在展开说了,因为这些素质是决定你能走多高的素质,我今天谈的是做为入门级管理者应该了解的内容。

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