以下纯属样本，参考时请注意，正文开始：
助家乐项目商业计划书
第一部分 摘要
- 项目简单描述
该项目为协助每个家庭做好必备的生活必须服务，为千万家庭带来更高优质的服务，使每个家庭生活的美好和愉悦的生活环境中，主要服务内容包括保姆，月嫂，育婴，小时工，政府或住宅商业区保洁，老人陪护，家装维护，每个家庭通过手机终端能够线上进行预约订单，线下安排保洁、保姆、小时工、家装维修等服务人员进行到家庭服务，服务完毕后进行验收，根据完成的质量用户进行付费，平台通过收取一定的费用比例进行营利。
- 项目优势及特点简介
主要优势一是借助微信6亿用户平台，二是是简单，一切为用户使用方便，因为采用微信公众号平台做基础，所以对用户几乎是0门槛，只需关注一个微信号即可，不用下载复杂的APP进行安装，对用户使用方便，同时借助维护6亿用户的量级，尤其在北上广一线城市，微信普及率几乎80%以上，支持用户一键下单，对用户使用及其方便，另外服务人员的后台数据积累是完全免费，不进行收费，对提供服务人员也是0门槛入住，无任何费用，对服务人员免费提供信息服务，利于后台用户的快速积累。
- 利润来源简析
利润初期是抽取每次安排的服务人员的佣金比例，如果用户量发展到一定规模，同后台大数据分析，对每次使用的家庭进行分析，挖掘深层服务需求，通过公众平台进行推动产品，做成一个产品发布渠道推销平台，真正成为变现通道，获得强有力的资金能力。
- 投资和预算
- 项目创立前期投资：2万元，细分如下：
域名费用：3年，500元。
云平台服务器费用：1200元/年
注册公司费用：10000元
- 项目运营
总预算费用：10万元
- 融资方案
融资方案1采用合伙人按股权摊销所有运营所需成本
融资方案2采用网络众筹
融资方案3找天使投资人进行注资
- 财务分析（预算及投资报酬）
第二部分 综述
- 项目背景
- 项目的提出原因
项目是基于当前移动互联网的飞速发展，手机终端逐渐成为人体的一个器官，同时因为微信的崛起，用户覆盖已达到6亿用户，成为移动端一个重要入口，该项目就是基于微信的公众号平台，为用户提供快捷满意的家政服务，使用户随时可以通过微信端进行预订任何家庭所需服务，方便快捷，且不受时间、地点制约。、
随着目前80后90后群体逐渐成为社会的主流群体，当前这代人由于工作压力大，常常无法顾忌家庭的日常生活服务，例如家务，家装故障维护等无任何经验，急需有第三方提供服务的人员进行家政服务，因为这代人基本注重生活品质和生活娱乐，所以未来对家庭方面的服务需求是巨大的，同时这代人是先进的一代，是知识性的一代，对网络、移动端熟悉并能快速操作，这是该项目的成功一个重要的基本点。
另外由于传统家政随着一定互联网的到来，已逐渐丧失竞争了，一般家政公司都是具有实体门面，一方面是房租的成本升高，另一方面缺乏必要的反馈手段，无客户管理系统，并且是双向收费，不管是用户还是提供服务者都存在一定的经济成本，同时是对获取提供服务者的信息渠道简单，基本是坐地等的方式。
基于以上分析，我们的助家乐项目提出，采用移动互联网的优势，快速积累用户，提供优质服务，所以我们项目不管是从大势上分析还是从现状分析，都存在着巨大的成功因素。
- 项目环境背景
项目实施选择在北京，北京是常住人口2千万的一级大都市，并且每年都有新的增长，从需求上存在天然优势，我们主要服务群体为城市80后家庭和45岁以上的家庭人群，这部分人群基本能占北京的70%以上，那背后需要服务的家庭至少是35万个家庭，针对80后群体主要是新小区，例如大兴，天通苑等小区，45岁人群主要是服务老小区，例如八角南里等，所以从整体环境上分析环境是非常乐观。
- 项目优势分析
项目优势：
技术：
项目核心成员技术方面是具备8年开发经验的资深开发专家，就职与著名互联网公司。
管理：
管理方面核心成员有10年互联网背景，并具有6年成熟管理经验，同时在北京具备高端人脉关系，属于北京大学下企业联合会核心成员之一。
营销策划：
核心成员具备2次创业经历，曾独立运作BBS网站，属于营销策划推广方案专家。
- 项目运作的可行性
项目的运作是基于在传统家政模式下的创新，是对传统家政公司的需求，转移到手机终端，用户通过手机终端进行预约服务，随时随地的进行预订服务，该项目是从平台的角度给用户提供最快捷和周到的服务，免去用户去家政公司上门，或打电话预约的不便利性，所以从以上看，基本的服务模式没有本质改变，但从用户的入口角度进行了创新，基于以上分析，该项目运作是完全可行的。
- 项目的多特与创新分析
项目的主要特点是灵活方便，随时随地预定服务，一键预定服务。
创新点：借助公众号平台定期与用户推送家庭维护信息，黏住用户，采用大数据分析，分析每个用户深层需求，进行广告植入，促使成为稳定的渠道平台。
- 项目介绍
- 公众平台建设宗旨
简单快捷
信息推送
服务类别全
一键预定
投诉反馈
评分系统
- 定位与总体目标
目标定位1:80后家庭群体
目标定位2:45岁以上的家庭群体
总体目标：成为一个产品渠道发布平台。
- 公众平台规划与建设进度
平台规划：
平台主要功能：为用户提供一个下单界面，由后台工作人员根据订单，进行后台数据检索，快速为用户反馈结果。
功能描述：
- 用户关注助家公众号平台。
- 用户登录公众号平台进行预约下单
- 后台工作人员根据下单，从后台服务人员名单中提出当前可进行提供服务的名单，反馈给用户。
- 用户从平台中接到反馈，等待服务人员到来。
- 现场服务后，进行付费，并在系统中进行对本次服务评价。
以上是整体的流程步骤，当前系统正在开发中。
- 资源整合与系统设计
系统设计图：
- 主要功能介绍
主要功能：
- 一键预定，用户输入手机号，选择服务类别即可（根据LBS自动定位，无需输入地址，到达小区后电话联系工作人员。
- 服务评分
- 快速反馈预定结果。
- 技术功能
用户数据信息包传递，用户下完订单后，通过微信平台传入我方服务器平台，我方服务器将用户信息入库，并进行检索可提供服务的人员信息，反馈给用户，整个过程是通过PHP程序与微信第三方接口实现，LBS功能方面采用的是百度地图的第三方接口实现，自动实现地理地位。
- 信息/资源来源
后台资源数据来源家政公司，劳动市场，和人员介绍，海报报名等方式。
用户数据来源各个小区的广告宣传，居委会，论坛，小区QQ群等。
- 市场分析
- 互联网市场状况及成长
全球互联网市场都在急速发展，国内，尤其做为北京首都城市，必定随国际化进程得到快速发展。
- 目标市场的设定
当前是将北京做为主要市场，并按区进行重点推进，首推的区为石景山区。
- 传统行业市场情况（公众号平台的资源基础）
传统家政行业已比较成熟，对每个区域的家政公司都积累了大量的用户基础，随着进城务工人员的增多，必将有更多的服务人员提供服务。
- 市场定位及特点
消费群体：80后主要是进行移动端支付，通过微信平台可直接支付，45岁以上的群体，将采用现金支付的方式。影响消费的主要因素是服务质量，这恰恰是我们平台进行大数据分析的优势。
- 市场成长
从北京人口基数的情况分析，随着90后一代逐渐接替80后的社会群体位置，同时由于逐渐进入老龄化的社会形态，市场空间是非常广阔的。
- 市场趋势预测和市场机会
随着社会的发展，当前的社会已进入娱乐性社会，随着80后组建家庭，该家政市场将呈现爆炸式增长，北京市场上目前只有一家公司与本项目有一定竞争力，从传统行业的分布看，市场上将有无限机会，不可能只存在一家独大的情况，所以市场是有广阔的前景的。
- 行业政策
目前国家无对该行业的严格限制，保证服务质量，并保证服务人员的安全是主要目的。
- 竞争分析
- 有无行业垄断
从传统行业看，目前家政行业是无垄断的，因为地域不同，很难形成垄断局面，去区域化更容易使用户产生习惯和依赖。
- 从市场细分看竞争者市场份额
目前主要竞争对手只提供了小时工服务，所以从传统行业细分市场上看，只占了不到10%的份额， 所以市场空间非常广阔。
- 主要竞争对手情况
某公司1：
优势分析：进入市场较早，并有APP客户端，已积累了部分用户，有运营经验。
劣势分析：进行用户双向收费，普通服务者进需要一定的经济支出，这对提供服务的人员有一定的门槛，不利积累大量的服务用户，且当前提供服务模式单一。
我们的机会点：
- 服务提供者0门槛进入，不收取任何费用。
- 与商家合作，提供多样性服务。
- 增加服务品类，提升用户粘性。
存在的风险点：
因为是0门槛进入，进入的用户服务水平参差不齐，对后续的管理，服务提供无保障。
- 商业实施方案
- 商业模式实施方案总体规划介绍
- 平台搭建
- 后台数据积累
- 前台用户积累
- 运营推广
- 市场推广与策划
后台用户积累：
- 人才市场
- 58上发布招聘贴
- 大街贴广告，发传单
- 居委会
- 校园BBS
- 服务提供者拉人方式（激励）
前台用户：
- 小区传单推广
- 小区论坛推广
- 小区QQ群推广
- 居委会推广
- 作业流程
线上预定—线下服务—服务评价—-付费—–平台抽取每单每小时5元（小时工计算方式）
- 价格方案
小时工：25元/小时
- 服务、投诉
服务评分，按1-5分评价，如不满意可直接电话投诉。
- 技术可行性分析
1、依托平台
采用微信公众号做为基础平台，进行二次开发，PHP+MYSQL
2、数据库
MySQL：开源技术，无版权纠纷问题，安全可靠性好。FaceBook、淘宝网等都在使用。
3、系统开发
采用php作为主开发网站编程语言，
4、服务器
采用阿里云服务器做为与微信第三方交互的WEB服务器，数据实时备份，防攻击。